Neue Mitarbeiter kommen in das Unternehmen oder ein wichtiger Mitarbeiter verlässt Sie. Sind alle Ihre Abläufe dokumentiert, nachvollziehbar und gut aufeinander abgestimmt?
Anders gefragt: Haben Sie ein Prozessmanagement?
Prozesse kommen in jedem Unternehmen vor – es bestellt ein Kunde – entweder die Ware ist auf Lager oder sie muss beschafft / produziert werden – wenn sie produziert werden muss, ist der Bestand der Rohware zu prüfen – falls nichts auf Lager ist, muss beschafft werden usw. usf.
In vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen existieren auch Prozesse – meist nicht dokumentiert, sodass neue Mitarbeiter keine Möglichkeit haben das Vorgehen nachzuvollziehen. Falls auch ein langjähriger Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, dauert es eine kleine Ewigkeit bis alles wieder „wie immer“ läuft, da das Wissen verloren ist und keine Dokumentationen erstellt wurden.
Oft kommt es auch vor, dass eine Angelegenheit entweder gar nicht oder doppelt bearbeitet wird, da keine Schnittstellen definiert sind oder sich einfach niemand zuständig fühlt.
Durch Erfassung, Analyse und Dokumentation von Vorgängen kann diesen Missständen ziemlich einfach und dennoch effektiv entgegengewirkt werden – führen Sie ein Prozessmanagement ein!
Ein positiver Begleiteffekt dieses Vorgehens: Sie können in Ihren Abläufen Schwachstellen, Verbesserungen und Probleme erkennen und diese eliminieren. Sorgen Sie dadurch dafür, dass Sie schneller, kostengünstiger und gleichbleibend gut handeln!
Am einfachsten treten Sie mit uns über das Kontaktformular in Verbindung:
